Router Menü lässt sich nicht öffnen, oder Webseiten werden nicht angezeigt!
In diesem Artikel möchten wir uns mit einem Typischen Problem beschäftigen vor dem vor allem Computer Laien aber auch ambitionierte Computer Nutzer des Öfteren stehen. Dem Problem das sich bestimmte Webseiten, oder auch alle Webseiten nicht aufrufen lassen oder das Router Menü nicht aufgerufen werden kann. Für dieses Phänomen gibt es leider viele Ursachen und auch nicht immer ein Patent Rezept. Dennoch möchten wir versuchen die häufigsten Ursachen aufzuzeigen so wie auch entsprechende Lösungen dafür anzubieten. Sollten trotz aller Bemühungen und Ratschläge dieses Tutorielles keine Besserung eintreten empfehlen wir in jedem Fall den Kontakt zu einen IT / EDV oder Netzwerktechnikers, sollten auf Ihre Produkte noch Garantie bestehen ist auch die kostengünstigere Lösung, der Kontakt zum Hersteller Support Ihres Produktes zu empfehlen. Nun zurück zum Thema. Im folgenden werden wir Ihnen in kleinen Schritten zeigen wie Sie Systematisch das Problem eingrenzen und entsprechend beheben können. Wir empfehlen nach jedem Schritt einen einfach Test der Verbindung um evtl. weitere Schritte vermeiden zu können.
Schritt 1. Die Verkabelung und Hardware
Der Schritt der Hardware so Prüfung der Verkabelung ist durchzuführen wenn bei Ihrem System die folgenden Fehler auftreten.
- Es kann keine IP Adresse bezogen werden
- Fehler des Netzwerkadapters: Ein Netzwerkkabel ist nicht angeschlossen!
- Das DSL Modem oder das Gateway erhalten kein Signal vom DSLAM oder auch Backbone (Im allgemeinen Sprachgebrauch, der Vermittlungsstelle)
- Internet Verbindung lässt sich nicht aufbauen.
Sollten bei Ihnen einer der zuvor genannten Probleme auftreten ist zu vermuten das bei Ihnen Probleme in der Verkabelung, oder der Hardware bestehen. Im folgenden möchten wir systematisch typische Fehler versuchen zu analysieren und entsprechende Maßnahmen einzuleiten.
Prüfen der Kabel und Hardware!
Bevor wir uns mit dem Betriebssystem im allgemeinen beschäftigen ist es zu empfehlen sämtlich Komponenten die zu einer Netzwerkverbindung gehören zu prüfen. Im einzelnen überlegen wir welche Komponenten Hardware Seitig benötig werden um eine Verbindung auf Physikalischen Wege zu erreichen.
Zu diesen Komponenten gehören in der Regel ein(e):
- Splitter um die Trennung des Analogen und Digitalen Signales zwischen Ihren TAE (Telefon Anschluss Einheit) und dem Modem/Gateway durchzuführen. Hinweis: Bei immer mehreren Gateways wie zum Beispiel der AVM Fritz Box 7170, oder dem Speedport der Telekom befindet sich dieser Splitter bereits im Gerät, das in diesem Fall kein externer Splitter erforderlich ist.)
- Router/Modem/oder Gateway (wenn Sie jetzt nicht genau den Unterschied zwischen einen Router/ Modem oder Gateway kennen, schauen Sie einfach in unseren Glossar)
- Eine Netzwerkkarte oder entsprechender Netzwerkadapter (Hierbei kann es sich um eine USB- Verbindung oder USB – LAN Adapter handeln, um eine Wireless Netzwerkkarte oder entsprechende Adapter wie (USB- W-LAN Adapter, PCMCIA- W-LAN Adapter, oder gar einen AP (Access Point, wobei es sich in diesen Fall wiederum mehr um eine Anfangs eingeleitete LAN Verbindung handeln würde.
- Kabel oder Antennen um eine Verbindung zwischen der Netzwerkkarte und dem Router Herstellen zu können, so wie auch die Verbindung zwischen Router/Gateway und TAE herstellen zu können.
Vergewissern Sie sich also als erstes das Sie sämtliche Hardware die Sie für eine Internet Verbindung benötigen vorliegen haben. Unter Umständen kann es vorkommen das Sie noch weitere Hardware wie Hubs, Switches, Repeater etc. einsetzen, in diesem Fall müssen Sie entsprechende Geräte mit in die Prüfung einbeziehen.
Als nächstes überprüfen Sie bitte die Verkabelung. Dabei ist es zum einen wichtig die Passenden Kabel zu verwenden (Informationen zu genauen unterstützten Kabeltypen finden Sie über Ihr Router/Gateway/Modem Handbuch). Bei einer LAN (Local Area Network) Verbindung sollten Sie mindestens ein Netzwerkkabel (auch Ethernet oder Patch Kabel genannt) der Kategorie 5 verwenden. Dieses wird durch die Abkürzung CAT5 auf dem Kabel gekennzeichnet. Siehe Grafik:
Cat5 steht in diesem Fall für Kategorie 5, hierbei handelt es sich auch technisch gesehen um ein 100BaseTX bestehend aus meist 8 Kupferadern von denen aber nur 4 Adern belegt sind , diese bedeutet das eine Übertragung von maximal 100Mbit/s mit diesem Kabel möglich ist. Sollten Sie einen Gigabit Router sowie auch eine Gigabit Netzwerkkarte verwenden ist mindestens ein Cat5e Kabel erforderlich. Beachten Sie das bei einen normalen geschirmten Netzwerkkabel der Kategorie 5 eine maximale Kabellänge von 100 Metern nicht überschritten werden sollte.
Nachdem Sie sich vergewissert haben die Passenden Kabel zu verwenden geht es an die Verkabelung, prüfen Sie, ob die Verbindung zwischen Router und Splitter wie im Handbuch Ihres Routers beschrieben durchgeführt worden ist. In der Regel besitzt das Gateway einen LAN Eingang mit der Beschriftung DSL oder auch WAN, sollten Sie einen reinen Router ohne integriertes Modem verwenden, ist es erforderlich das zwischen Ihrem Splitter und Router noch ein Modem geschalten sein muss. Die Reihenfolge lautet also Splitter -> [Modem]* -> Router -> Rechner. Vergewissern Sie sich das am Modem oder Router die LED für die DSL Synchronisation blinkt bzw. konstant leuchtet. Ziehen Sie zur genauen Bestimmung der LED ggf. Ihr Router Handbuch zu Rate.
Als nächstes Prüfen Sie die Verkabelung zwischen Ihren Router und dem Client (Computer). Hier ist es wichtig das das Kabel das vom Computer zum Router geht beim Router im sogenannten LAN Ausgang eingesteckt ist. Dieser ist in der Regel Numerisch von 1 – 4 oder auch höher gekennzeichnet, zum Teil steht auch direkt LAN an entsprechenden Ports. Wenn nun alles angeschlossen worden ist, sollte an Ihrem Router eine LED für die LAN Verbindung angegangen sein. Ist das nicht der Fall prüfen Sie die Einstellungen Ihrer Netzwerkkarte was im folgenden beschrieben wird. Testen Sie aber vorab ein anderes Kabel um eventuelle Defekte am Kabel ausschließen zu können. Damit ist das Kapitel zur Prüfung der Verkabelung abgeschlossen. Lesen Sie im nächsten Artikel wie Sie Ihre Netzwerkkarte überprüfen und ggf. Anpassen.
Zeichenerklärung:
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